política de privacidade da Yo!

Bem-vindo à Política de Privacidade da YO! INGLÊS.

Última atualização: 8 de janeiro de 2025.

 

Esta versão traduzida é apresentada como cortesia. Somente a versão original em inglês disponível aqui deve ser considerada como válida.

 

Esta Política de Privacidade é para você?

Se você estiver tentando, no processo de, ou usando os Serviços da YO! INGLÊS, esta Política de Privacidade é para você, independentemente de onde você mora.  Esta Política abrange os Serviços da YO! INGLÊS.  Ao acessar ou utilizar os Serviços da YO! INGLÊS, você concorda com esta Política de Privacidade.  Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor não acesse ou use os Serviços da YO! INGLÊS.  A Yo! Edtech LLC é a controladora de dados para suas informações.

O que há nesta Política de Privacidade?

Esta Política descreve os direitos que você tem em relação às suas informações pessoais.  Ela explica que você pode controlar o que acontece com as informações que podem identificá-lo, como seu nome, onde você mora e seu endereço de e-mail.  Nesta Política de Privacidade, também informaremos a você quando e como usamos suas informações, inclusive como as coletamos, registramos, organizamos, armazenamos e compartilhamos. Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos ou opções diferentes para gerenciar suas Informações Pessoais, que esta Política descreverá mais adiante.  

Onde esta Política de Privacidade se aplica?

Se você está usando os Serviços da YO! INGLÊS, você está no lugar certo.  É aqui que você pode aprender a manter suas informações seguras.  O uso dos Serviços YO! INGLÊS inclui:

• sites com um domínio YOINGLES.com;
• nossa aplicação, YO! ZONE; e
• outros recursos YO! INGLÊS disponíveis, estejam ou não descritos nesta Política.

Mas se você sair dos nossos Serviços, esta Política de Privacidade não se aplicará mais.  Não nos responsabilizamos pelo que você vê em outros sites ou aplicações ou por suas políticas de privacidade, mesmo que você tenha feito um link para eles a partir de nossos sites ou aplicações.  Quando você acessa outro site ou aplicação, podemos (mas não somos obrigados) a mostrar uma mensagem informando que você está saindo da YO! INGLÊS.

A YO! INGLÊS pode fornecer políticas de privacidade adicionais ou suplementares aos indivíduos para produtos ou serviços específicos que oferecemos no momento em que coletamos informações pessoais.  Essas políticas de privacidade complementares regerão como podemos processar as informações no contexto do produto ou serviço específico.  

 

Para entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas às suas Informações Pessoais, nossas informações sobre como entrar em contato conosco estão incluídas abaixo.

 

Eletronicamente

Você pode entrar em contato com a YO! INGLÊS por meio do e-mail [email protected].

 

EUA

Escreva para nós em:

Yo! Edtech LLC ("YO! INGLÊS")

Atenção: relacionado à privacidade de dados 

Agente: Thiago de Menezes Souza

Endereço: 2032 Tally Road, Suite 4, Leesburg, FL 34748, USA

 

BRASIL

Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados do Brasil enviando um e-mail para [email protected].

Diretor de Proteção de Dados do Brasil: Thiago de Menezes Souza

 

Antes de passar para o restante da Política de Privacidade, quando você vir determinados termos nesta Política, alguns deles têm significados específicos.

• "Usuário" significa qualquer pessoa que utilize os Serviços.
• "Contratos de Usuário" significa o Contrato do Yoser, o Contrato do Tutor e qualquer outro documento que regule o acesso e o uso dos Serviços.
• "Conteúdo do Usuário" significa todo o conteúdo fornecido por qualquer Usuário dos Serviços por meio da Plataforma.
• "Informações Pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização ou um identificador on-line.
• "Plataforma" significa nossa plataforma YO! INGLÊS.
• "Política de Privacidade" ou "Política" significa esta Política de Privacidade da YO! INGLÊS.
• "Processamento" significa qualquer operação realizada com Informações Pessoais, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou qualquer tipo de divulgação ou outro uso.
• "Serviços" significa conectar pessoas do Brasil que queiram aprender um idioma ("Yosers") com um profissional com proficiência na língua inglesa, nativo ou não, que possa ajudá-los a aprender ("Tutores") para sessões de tutoria de idiomas por vídeo chat em tempo real ("Serviços de Tutoria"), e qualquer outro serviço ou aplicação oferecida pela YO! INGLÊS, tais como permitir que os Yosers desenvolvam experiências na Plataforma, conectem-se com Tutores e utilizem conteúdo criado pela YO! INGLÊS.  Inclui sites no domínio YOINGLES.com, nossa aplicação YO! ZONE, nossos outros sites, produtos, software, aplicativos, conteúdo, feeds de dados e outros serviços nos quais um link autorizado para esta Política é publicado.

Qualquer outro termo em letra maiúscula que não esteja definido nesta Política é definido e tem o significado estabelecido nos Contratos de Usuário.  No caso de um conflito material ou aparente entre a versão em inglês desta Política e as traduções para outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá.

1.  As informações que Coletamos

Coletamos informações sobre você por meio do fornecimento dos Serviços.  O tipo de informação que coletamos depende dos recursos que você usa por meio dos Serviços.  Observe que precisamos de determinados tipos de informações para fornecer os Serviços a você.  Se você não nos fornecer essas informações, ou se nos pedir para excluir essas informações, talvez não consiga mais acessar ou usar os Serviços.

 

Informações que Você Fornece Diretamente a Nós

Podemos coletar informações que você fornece diretamente a nós por meio de:

• Seu uso e interações com os Serviços, como quando você se cadastra e cria uma conta ou interage com Usuários e chatbots por meio dos Serviços;
• Sua participação em pesquisas, fornecimento de avaliações ou quando você preenche nossos formulários;
• Suas solicitações de informações, como quando você pergunta sobre os Serviços de Tutoria;
• Suas compras, por exemplo, quando você adquire Serviços de Tutoria;
• Sua assinatura de boletins informativos;
• Sua inscrição em concursos ou promoções;
• Suas solicitações de suporte e/ou assistência técnica;
• Sua transmissão de Conteúdo do Usuário ou outras informações para nós; e
• Quaisquer outras comunicações que você tenha conosco.

As informações que você nos fornece diretamente podem dizer respeito a você ou a outras pessoas e podem incluir, mas não se limitam a:

• identificadores, como informações de conta e contato, nome, nome de usuário, endereço de e-mail, foto do perfil, nome de exibição, senha, data de nascimento, endereço, sexo e outras informações que você fornecer;
• informações comerciais e financeiras, como o número do seu cartão de pagamento, data de validade, endereço de cobrança e nome da conta de pagamento;
• informações demográficas, como seu país de residência, fuso horário e idioma(s) falado(s);
• informações de áudio e visuais, como sua voz e imagem em gravações de suas interações com Usuários e chatbots;
• informações de localização, como dados gerais de geolocalização inferidos de um endereço IP; e
• outros conteúdos e informações que você fornecer, como sua disponibilidade para sessões de tutoria, as informações que você compartilhar em sessões de tutoria e as informações que você compartilhar quando se comunicar conosco, inclusive por meio dos Serviços ou por e-mail.

Você não é obrigado a nos fornecer tais informações, mas determinados recursos dos Serviços podem não estar acessíveis ou disponíveis na ausência do fornecimento das informações solicitadas.

 

Informações de Afiliadas e Terceiros Não Afiliados

Podemos coletar informações sobre você ou outras pessoas por meio de nossas afiliadas ou de terceiros não afiliados.  Por exemplo, os tutores da YO! INGLÊS podem fazer anotações sobre suas conversas, com base nas informações fornecidas durante as sessões de tutoria.  Podemos combinar as informações que coletamos de você por meio dos Serviços com as informações que obtemos de terceiros, como, por exemplo, se você entrar em um serviço de terceiros ou em redes de mídia social, e informações derivadas de outros produtos ou serviços que fornecemos.

 

Informações que Coletamos Automaticamente:  Atividade na Internet ou em Outras Redes

• Informações de Dispositivo/Uso.  Nós e nossos provedores de serviços terceirizados, que incluem redes de anúncios e empresas de análise, como o Google Analytics, podemos usar cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre os computadores ou dispositivos (inclusive dispositivos móveis) que você usa para acessar os Serviços.  Conforme descrito mais adiante, podemos coletar e analisar informações, incluindo, entre outras, (a) tipo de navegador; (b) ISP ou sistema operacional; (c) nome de domínio; (d) tempo de acesso; (e) páginas de referência ou de saída; (f) visualizações de página; (g) endereço IP; (h) identificadores exclusivos de dispositivo (por exemplo, IDFA ou Android ID); e (i) o tipo de dispositivo que você usa.  Também podemos rastrear quando e com que frequência você acessa ou usa os Serviços, inclusive como você se envolve ou navega em nosso site ou aplicativo móvel.  Usamos essas informações (inclusive as informações coletadas por nossos provedores de serviços terceirizados) para análise (inclusive para determinar quais partes dos Serviços são usadas com mais frequência e o que nossos Usuários gostam/não gostam), para auxiliar na determinação de publicidade relevante (dentro e fora dos Serviços), para avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade.  Na medida em que você acessar os Serviços por meio de diferentes plataformas (por exemplo, o site da YO! INGLÊS e as aplicações da YO! INGLÊS) ou usar diferentes dispositivos (por exemplo, seu telefone celular e computador pessoal), poderemos cruzar e combinar as informações que coletamos em cada instância.
• Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas.  Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos usar cookies, GIFs transparentes, pixel tags, flash cookies e outras tecnologias que nos ajudam a entender melhor o comportamento do Usuário, personalizar preferências, realizar pesquisas e análises e aprimorar os Serviços.  Essas tecnologias, por exemplo, podem nos permitir adaptar os Serviços às suas necessidades, salvar sua senha em áreas protegidas por senha, rastrear as páginas que você visita, ajudar-nos a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre o uso dos nossos Serviços. Alguns cookies podem expirar após uma única sessão, mas outros podem persistir mesmo após o término da sessão.  Nós ou nossos provedores de serviços terceirizados também podemos usar algumas dessas tecnologias em e-mails para nossos clientes para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de e-mail, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.  Usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes em nossos sites e aplicativos para coletar e enviar informações à Meta sobre as ações que você realiza em nosso site e aplicativos. Em particular, a Meta usa essas informações para prestar serviços a nós e também para processamento posterior para seus próprios fins comerciais. Nós e a Meta somos controladores conjuntos do processamento envolvido na coleta e no envio de suas informações pessoais à Meta usando cookies e tecnologias semelhantes, pois cada um de nós tem interesse comercial em que a Meta receba essas informações. Os serviços que recebemos da Meta e que utilizam essas informações são fornecidos a nós por meio da API da Meta. Essas ferramentas nos permitem direcionar a publicidade para você nas plataformas de mídia social do Meta, criando públicos com base em suas ações em nosso site e aplicativos, e permitem que o Meta melhore e otimize o direcionamento e a entrega de nossas campanhas publicitárias para nós.  A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas seu navegador pode permitir que você modifique as configurações do navegador para recusar cookies, se preferir.  Se você desativar os cookies, poderá ser impedido de aproveitar ao máximo os Serviços, pois eles poderão não funcionar corretamente.  À medida que adotamos tecnologias adicionais, também podemos coletar informações adicionais por meio de outros métodos.
• Tecnologias de Reprodução de Sessão.  Nossa aplicação incorpora um sistema de reprodução de sessão que grava as interações dos Usuários com o Serviço de forma a nos permitir reproduzir replays de áudio e vídeo dessas sessões de Usuário.  Essas reproduções nos ajudam a diagnosticar problemas de usabilidade e a identificar áreas de melhoria.
• Rastreamento da Atividade do Usuário.  Nossa aplicação incorpora um sistema que permite que os Usuários interajam com o site em conjunto. Qualquer navegação feita no site por qualquer uma das partes é visível para ambas. Se alguém digitar, destacar, fizer alterações etc. na aplicação, também estaremos registrando todos esses dados para os mesmos fins mencionados acima.

2.  Como Usamos as Informações que Coletamos

Podemos usar suas informações para fins comerciais e de negócios, tais como:

• Para fornecer a você os Serviços, inclusive para cadastrar você em uma conta, habilitar sessões de tutoria e processar transações;
• Para responder às suas perguntas ou consultas, inclusive para fornecer suporte e assistência na solução de problemas;
• Para nos comunicarmos com você, inclusive para nos comunicarmos com você sobre sua conta, consultas, nossa empresa e enviar notícias, boletins informativos ou notificações relacionadas;
• Para enviar a você e-mails promocionais, pesquisas, solicitações de avaliação e revisão dos Serviços e oportunidades de fornecer feedback sobre os Serviços;
• Para gerenciar e lembrar suas preferências e personalizar os Serviços;
• Para analisar e aprimorar os Serviços ou quaisquer outros produtos e serviços que fornecemos;
• Para administrar pesquisas, sorteios, promoções ou concursos;
• Para melhorar nossa publicidade e marketing, por exemplo, para fornecer recomendações de produtos ou serviços que possam interessar a você;
• Para verificar sua identidade;
• Para cumprir com nossas obrigações legais ou conforme permitido por lei;
• Para proteger a segurança e/ou a integridade de nossos Usuários, funcionários, terceiros, membros do público e/ou nossos Serviços;
• Para evitar fraudes e fazer cumprir nossos termos legais; e
• Para administrar e solucionar problemas dos Serviços.

Podemos combinar informações que coletamos de você por meio dos Serviços com informações que obtemos de terceiros afiliados e não afiliados e informações derivadas de quaisquer outros produtos ou serviços que fornecemos.

Podemos agregar e/ou desidentificar informações coletadas por meio dos Serviços. Podemos usar dados não identificados ou agregados para qualquer finalidade, inclusive, sem limitação, para fins de pesquisa e marketing, e também podemos compartilhar esses dados com terceiros, inclusive, sem limitação, anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores, promotores de eventos e/ou outros.

3.  Com Quem e Por Que Divulgamos Suas Informações

Podemos divulgar suas informações pessoais em relação ao seguinte:

• Afiliadas e Subsidiárias:  Podemos divulgar suas informações para as afiliadas e subsidiárias da YO! INGLÊS.
• Com o Seu Consentimento/Sob Sua Orientação:  Podemos divulgar suas informações a terceiros não afiliados com base no seu consentimento.  Esse consentimento inclui a divulgação de suas informações (a) para conectá-lo aos Tutores ou, de outra forma, em relação às suas sessões de tutoria; (b) quando tivermos a sua permissão, por exemplo, se você nos orientar a compartilhar informações sobre uma sessão de tutoria em um site de rede social; ou (c) conforme descrito nesta Política de Privacidade, nos Contratos de Usuário ou em quaisquer outros termos legais que regem o seu uso dos Serviços.
• Prestadores de Serviço:  Fornecemos acesso ou divulgamos suas informações a determinados Prestadores de Serviço.  Eles nos fornecem uma variedade de serviços, inclusive armazenamento de dados, análises, faturamento, marketing, conteúdo e recursos de produtos, atendimento ao cliente, armazenamento de dados, segurança, prevenção de fraudes e serviços jurídicos.
• Consultores Profissionais:  Podemos divulgar suas informações pessoais a consultores profissionais, como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, quando necessário, no decorrer dos serviços profissionais que eles nos prestam.
• Proteção da YO! INGLÊS e de Outros:  Podemos divulgar certas informações se acreditarmos de boa fé que isso é necessário ou apropriado para (i) proteger ou defender os direitos, a segurança ou a propriedade da YO! INGLÊS ou de terceiros, inclusive para defender ou fazer cumprir nossa Política de Privacidade, nossos Contratos de Usuário ou qualquer outro acordo contratual; (ii) responder às suas solicitações de atendimento ao cliente; e/ou (iii) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da YO! INGLÊS, seus agentes e afiliados, seus funcionários, Usuários e/ou o público.
• Requisitos Legais:  Podemos divulgar determinadas informações se acreditarmos, de boa-fé, que isso é necessário ou apropriado para cumprir qualquer processo legal, regulamentar ou de aplicação da lei, como, por exemplo, para responder a um mandado, intimação, ordem judicial ou outras leis e regulamentos aplicáveis.
• Transferência de negócios:  Podemos divulgar determinadas informações, em conexão com ou durante uma transação comercial (ou transação comercial em potencial), como qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios para outra empresa.
• Informações agregadas/Anônimas:  Ocasionalmente, poderemos divulgar informações agregadas/anônimas sobre o uso dos Serviços, por exemplo, criando relatórios sobre tendências de uso.  O compartilhamento de tais dados é irrestrito.

4.  Análises e Publicidade On-line

• Análises:  Podemos usar serviços de análise da web de terceiros nos Serviços, como os do Google Analytics.  Esses provedores de serviços usam o tipo de tecnologia descrita na seção "Informações que coletamos automaticamente" acima para nos ajudar a analisar como os Usuários usam os Serviços, inclusive observando o site de terceiros a partir do qual você chegou.  As informações coletadas pela tecnologia serão divulgadas ou coletadas diretamente por esses provedores de serviços, que usam as informações para avaliar o uso que você faz dos Serviços.  Também usamos o Google Analytics para determinados fins relacionados à publicidade, conforme descrito na seção a seguir.  Para impedir que o Google Analytics use suas informações para fins de análise, você pode instalar o complemento de navegador Google Analytics Opt-Out.
• Publicidade:  Podemos permitir que outros terceiros (por exemplo, redes de anúncios e servidores de anúncios, como o Google Analytics) acessem seus próprios cookies ou outras tecnologias de rastreamento em seu computador, telefone celular ou outro dispositivo que você use para acessar os Serviços. Não temos acesso nem esta Política de Privacidade rege o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que possam ser colocadas em seu computador, telefone celular ou outro dispositivo que você use para acessar os Serviços por tecnologias de anúncios de terceiros não afiliados, servidores de anúncios, redes de anúncios ou quaisquer outros terceiros não afiliados. Essas partes que usam essas tecnologias podem oferecer a você uma maneira de recusar a publicidade direcionada, conforme descrito abaixo. Você pode receber publicidade personalizada em seu computador por meio de um navegador da web. Quando usamos cookies de terceiros e outras ferramentas de rastreamento, podemos divulgar suas informações pessoais a essas empresas para nos ajudar a analisar o uso dos Serviços, exibir anúncios nos Serviços e anunciar os Serviços em outros locais on-line.

Se estiver interessado em obter mais informações sobre publicidade personalizada no navegador e sobre como você pode controlar a colocação de cookies em seu computador para fornecer marketing personalizado, visite o link de desativação do consumidor da Network Advertising Initiative ("NAI") e/ou o link de desativação do consumidor da Digital Advertising Alliance ("DAA") para optar por não receber publicidade personalizada de empresas que participam desses programas. Para desativar o Google Analytics para publicidade gráfica ou personalizar os anúncios da Rede de Display do Google, você pode visitar a página de configurações do Google Ads.  Observe que, na medida em que a tecnologia de publicidade estiver integrada aos Serviços, você ainda poderá receber conteúdo publicitário mesmo se optar por não receber publicidade personalizada. Nesse caso, o conteúdo da publicidade poderá não ser adaptado aos seus interesses.  Além disso, não controlamos nenhum dos links de desativação acima e não somos responsáveis por quaisquer escolhas que você faça usando esses mecanismos ou pela disponibilidade contínua ou precisão desses mecanismos.  Se os seus navegadores estiverem configurados para rejeitar cookies quando você visitar esta página de desativação ou se, posteriormente, você apagar os cookies, usar um computador diferente ou mudar de navegador, a desativação da NAI ou da DAA poderá não ser mais efetiva.  Informações adicionais estão disponíveis nos sites da NAI e da DAA, acessíveis pelos links acima.

5.  Segurança de Suas Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações.  É importante que você proteja e mantenha a segurança das credenciais da sua conta e nos notifique imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.  Entenda que nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura.  Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita.

6.  Retenção de Dados

Mantemos suas informações até determinarmos que elas não são mais necessárias para os fins para os quais foram processadas.  O período de tempo pelo qual retemos as informações depende das finalidades para as quais as coletamos e usamos e de suas escolhas, após o que poderemos excluí-las e/ou agregá-las.  Também podemos reter e usar essas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

7.  Consentimento para Transferência

Nossos sistemas de computador estão atualmente baseados no Brasil, portanto, suas informações pessoais serão processadas por nós no Brasil, onde as normas de proteção de dados e privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que em outras partes do mundo.  Ao usar os Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e consente com a transferência de todas essas informações para o Brasil, que pode não oferecer um nível de proteção equivalente ao exigido na União Europeia, no Reino Unido ou em alguns outros países, e com o processamento dessas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

8.  Sites de Terceiros

Nossos Serviços podem ter links para sites de terceiros de outras empresas que não a YO! INGLÊS, como, por exemplo, recursos on-line relevantes, sites de nossos parceiros e outros sites de terceiros.  Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites.  Se tiver alguma dúvida sobre como esses outros sites usam suas informações, você deve analisar suas políticas e entrar em contato diretamente com eles. Não somos responsáveis pelas ações de terceiros.

9.  Suas Escolhas

Você tem determinados direitos e opções com relação às suas informações, como, por exemplo:

• Informações de Perfil e Contas:  Se você tiver uma conta em nossos Serviços, poderá acessar e editar as informações que nos forneceu por meio de configurações individuais nos Serviços.  Se você quiser encerrar a sua conta, solicite o encerramento da conta por meio das configurações nos Serviços ou entrando em contato com [email protected].
• E-mails de Marketing:  Para optar por não receber comunicações de marketing por e-mail, você pode clicar no link "cancelar inscrição" em nossos e-mails de marketing.
• Cookies e Análises:  Você pode optar por não participar de determinados processamentos relacionados a cookies e análises seguindo as instruções desta Política de Privacidade.
• Divulgações e Direitos Regionais de Privacidade:  Divulgações adicionais para residentes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido estão definidas abaixo em Divulgações regionais adicionais.

Observe, no entanto, que determinadas informações podem estar isentas de tais solicitações em algumas circunstâncias, o que pode incluir a necessidade de continuar processando suas informações para cumprir uma obrigação legal. Podemos solicitar que você nos forneça as informações necessárias para confirmar sua identidade antes de responder à sua solicitação.

10.  Alterações em Nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos.  Se fizermos alterações significativas em nossa Política, notificaremos você e outros Usuários, conforme exigido por lei.  Ao continuar a usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a quaisquer alterações ou revisões feitas nesta Política de Privacidade.

11.  Divulgações Regionais Adicionais

Espaço Econômico Europeu e Reino Unido

Você pode ter os seguintes direitos em determinadas circunstâncias.  Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].  Suas leis locais podem permitir que você solicite que nós:

• Forneçamos acesso a e/ou uma cópia de determinadas informações que mantemos sobre você;
• Impeçamos o processamento de suas informações para fins de marketing direto (incluindo qualquer processamento de marketing direto baseado em perfil);
• Atualizemos ou retifiquemos informações que estejam desatualizadas ou incorretas;
• Deletemos determinadas informações que mantemos sobre você;
• Opunhamo-nos, cancelemos ou restrinjamos a forma como processamos e divulgamos determinadas informações;
• Transfiramos suas informações para um provedor de serviços terceirizado; e
• Revoguemos seu consentimento para o processamento de suas informações.

Consideraremos todas as solicitações e forneceremos nossa resposta dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.  Observe, no entanto, que determinadas informações podem estar isentas de tais solicitações em algumas circunstâncias, o que pode incluir a necessidade de continuarmos processando suas informações para nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal.  Podemos solicitar que você nos forneça as informações necessárias para confirmar sua identidade antes de responder à sua solicitação, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.

Se você tiver preocupações não resolvidas, poderá apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.  No entanto, recomendamos que você entre em contato conosco primeiro, e faremos o possível para resolver sua preocupação.

As leis de algumas jurisdições, como a União Europeia e o Reino Unido, exigem que os controladores de dados informem a você a base legal em que se baseiam para usar, compartilhar ou divulgar suas informações.  Na medida em que essas leis se aplicam, nossos fundamentos legais são os seguintes:

• Compromissos Contratuais:  Podemos usar, compartilhar ou divulgar informações para honrar nossos compromissos contratuais com você (por exemplo, para cumprir nossos Contratos de Usuário, que você aceita ao navegar ou usar os Serviços).
• Com o Seu Consentimento:  Quando exigido por lei, e em alguns outros casos, usamos, compartilhamos ou divulgamos informações com base no seu consentimento.
• Interesses Legítimos:  Em muitos casos, usamos, compartilhamos ou divulgamos informações com base no fato de que isso promove nossos interesses comerciais legítimos de maneiras que não são anuladas pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos afetados, como atendimento ao cliente, determinadas atividades promocionais, análise e aprimoramento de nossos negócios, fornecimento de segurança para nossos Serviços, prevenção de fraudes e gerenciamento de questões legais.
• Conformidade Legal:  Precisamos usar, compartilhar e divulgar informações de determinadas maneiras para cumprir nossas obrigações legais.